IT Operations Team
IT Operations Team
Geschäftstätig rund um die Uhr
Ihr Geschäft muss rund um die Uhr funktionieren, und dafür braucht es eine starke IT-Plattform. Genau deshalb haben wir ein DevOps-Team und einen Service Desk mit spezialisierten und erfahrenen IT-Experten für Sie. So stellen wir sicher, dass alles bestens funktioniert – und zwar rund um die Uhr.
DevOps
Unser DevOps-Team arbeitet proaktiv an Ihrer Seite, um die Resilienz Ihrer Computer-Apps zu erhöhen.
Unser hochqualifiziertes Team gewährleistet…
- agile, effiziente und sichere Software-Entwicklung durch Prozessautomatisierung.
- hochwertige Software mit integrierten Deployment-Tests zur Entdeckung von Fehlern und Schwachstellen.
- Redundanz- und Failover-Strategien für eine rasche und transparente Beseitigung verschiedenster Fehlerquellen, um so Unterbrechungen im Service zu vermeiden und Kosten zu sparen.
- Entdeckung von Optimierungsmöglichkeiten für ein langfristiges und nachhaltiges Wachstum Ihrer App.
- Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Teams von Entwicklung und Sicherheit zur Umsetzung von Verbesserungsmaβnahmen.
Main Stack
Applikationen
- Docker
- Kubernetes
- Jenkins
- Terraform
- Prometheus y Grafana
Service Desk
Wenn Ihre Nutzer Fragen oder technische Probleme haben, brauchen sie eine vertrauensvolle Kontaktstelle. Hier bietet unser Service Desk den notwendigen Support.
Persönlicher Service, das bedeutet…
- …qualifizierter und spezialisierter technischer Support zur Behebung von Problemen verschiedenster Art.
- …schnelle Reaktionszeiten und effektive Lösungen zur Minimisierung von Ausfallzeiten.
- …Verfügbarkeit während der Bürozeiten oder rund um die Uhr.
- …Incident-Register aufgrund von Nutzer-Meldungen: per Telefon, E-mail oder Ticket-System.
- …ständige Aktualisierung des Incident-Status und der jeweiligen Behebungsstragie.
