Equipo de operaciones TI
Equipo de operaciones TI
Business Non-Stop
Comprendemos la importancia de que tu negocio no pare, y del papel esencial de las plataformas informáticas en ese proceso. Por ello, ofrecemos servicios de DevOps y Service Desk respaldados por profesionales experimentados y con habilidades específicas. Ellos garantizan que todo funciona sin inconvenientes.
DevOps
Nuestro equipo de DevOps, trabaja contigo de forma proactiva para potenciar la resiliencia de las aplicaciones informáticas de tu negocio.
¿Qué puedes esperar de nuestros expertos?
- Desarrollo ágil, eficiente y seguro, gracias a la automatización de procesos.
- Mayor calidad del software, con pruebas integradas que detectan errores y vulnerabilidades antes de su despliegue.
- Implementación de estrategias de redundancia y failover que aseguran una gestión rápida y transparente de cualquier fallo. Esto evita las interrupciones de servicio y con ello, ahorras posibles costes.
- Identificación de mejoras para un crecimiento sostenible a largo plazo de tu aplicación.
- Colaboración y comunicación efectiva con los equipos de desarrollo y seguridad para implementar mejoras.
Stack principal
Aplicaciones
- Docker
- Kubernetes
- Jenkins
- Terraform
- Prometheus y Grafana
Service Desk
Cuando tus usuarios se enfrentan a dudas o problemas técnicos, necesitan un punto de contacto fiable. En nuestro equipo de Service Desk encuentran el respaldo que merecen.
Un servicio diseñado a medida para que obtengas:
- Soporte técnico especializado y capacitado, listo para abordar una amplia gama de problemas.
- Respuestas rápidas y efectivas que minimizan los tiempos de inactividad.
- Disponibilidad de atención en horario laboral o las 24 horas.
- Registro de incidentes reportados por los usuarios, ya sea a través de teléfono, email o sistema de tickets.
- Actualización constante sobre el estado de las eventualidades y su resolución.
